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Analisi delle sessioni utente

Scopri quali sessioni
sono andate male, e perché.

Conteggi aggregati delle sessioni, tassi di errore, pagine principali e segnali di frustrazione da sessioni utente reali, con un passaggio in un clic da qualsiasi vista aggregata alla singola sessione che c'è dietro.

Free tier included No credit card 2-minute setup
Site Qwality RUM overview with sessions and Core Web Vitals

Prima l'aggregato, poi la sessione esatta.

L'analisi delle sessioni trasforma il flusso RUM in una panoramica su cui puoi agire: quante sessioni, quante hanno incontrato un errore, su quali pagine hanno speso le loro visualizzazioni e quali mostrano i segni di un utente che combatte con l'interfaccia. Da ognuna di queste viste apri la sessione stessa, con la sua timeline completa e il suo replay.

Panoramica di sessioni ed errori

Conteggi di sessioni, conteggi di errori e tasso di errore su qualsiasi intervallo di date, con le pagine principali per visualizzazioni e una ripartizione per browser, in un'unica vista.

Segnali di frustrazione

Tre o più clic sullo stesso elemento entro un secondo vengono registrati come rage click. Filtra l'elenco delle sessioni per vedere solo quelle che ne mostrano uno.

Trovare la sessione di una persona

Cerca nell'elenco delle sessioni per l'id utente o l'indirizzo email che passi a setUser, così un ticket di supporto diventa la sessione reale in pochi secondi.

Timeline completa per sessione

Apri una sessione e vedi in ordine le sue visualizzazioni di pagina, azioni, caricamenti di risorse, long task ed errori, con il replay collegato nello stesso pannello.

Segmentare sulle dimensioni raccolte

Filtra per browser, sistema operativo, se la sessione ha incontrato un errore, se ha un replay e se mostra frustrazione. Le viste aggregate segmentano anche per tipo di dispositivo e URL.

Allegare il tuo contesto

Passa un oggetto di contesto ad addError o addAction per registrare tue coppie chiave-valore su un evento. Viene conservato per 30 giorni, ma nessuna schermata del prodotto lo mostra ancora: trattalo come dato che stai conservando, non come dato che puoi rileggere. Invia etichette, non dati personali.

Le sessioni che fanno male

Vai dritto a quelle
andate male.

L'elenco delle sessioni si filtra fino a esattamente le sessioni che vale la pena guardare: quelle che hanno generato un errore, quelle in cui qualcuno ha fatto rage click, quelle che hanno un replay da vedere. Ogni riga apre la timeline completa della sessione, e da lì la registrazione.

  • Filtra sulle sessioni con un errore, con un replay o con segnali di frustrazione
  • Cerca per l'id utente o l'email che hai passato a setUser
  • Ogni riga apre la timeline della sessione e il suo replay
app.siteqwality.com / rum / sessions?has_error=true
Sessioni: solo errori 1.184 corrispondenzeLIVE
CORRISPONDENZE1.184
CON REPLAY307
RAGE CLICK212
/cart241ms
/checkout218ms
/payment134ms
/confirm102ms
Nessuna strumentazione aggiuntiva

Tutto quanto dallo
script RUM.

L'analisi delle sessioni è costruita sullo stesso flusso di eventi RUM che alimenta i Core Web Vitals e il tracking degli errori. Nessuno script analytics separato, nessuna seconda chiamata di pageview. Visualizzazioni di pagina e navigazioni vengono registrate automaticamente; le uniche chiamate che devi scrivere sono quelle facoltative che allegano il tuo contesto.

  • Nessun secondo tag script e nessuna strumentazione manuale delle page view
  • Tracking automatico di page view e navigazione dallo script RUM
  • Facoltativo: setUser per identificare una sessione, addAction per un tuo evento
contesto personalizzato facoltativo// identifica la sessione
SiteQwalityRUM.setUser({
  id: 'u_123',
  email: 'ada@example.com',
});

// registra un tuo evento, con contesto
SiteQwalityRUM.addAction('checkout_started', {
  plan: 'pro',
  currency: 'USD',
});
// le page view sono registrate automaticamente
0

script aggiuntivi, l'analisi si appoggia al tag RUM

100%

delle sessioni conteggiate, nessun campionamento statistico

30d

retention del dettaglio per sessione, su ogni piano

$0

piano gratuito, nessuna carta di credito per iniziare

FAQ

No. L'analisi delle sessioni è costruita sullo stesso flusso di eventi di RUM. Se lo script RUM di Site Qwality è già sul sito, l'analisi delle sessioni sta già raccogliendo dati. Non serve alcuno script o configurazione aggiuntiva.

L'analisi delle sessioni mette in evidenza pattern aggregati (conteggi di sessioni, tassi di errore, pagine principali, segnali di frustrazione) su tutte le sessioni. Il session replay permette di guardare una singola sessione come una registrazione video. Entrambi si alimentano degli stessi dati RUM, e puoi passare da una vista aggregata a uno specifico session replay con un clic.

Oggi no. Non esiste un costruttore di funnel, non c'è tracciamento della profondità di scroll, non c'è una metrica di tempo sulla pagina e non c'è un tasso di ritorno: l'SDK non raccoglie i segnali sottostanti, quindi nulla li calcola. Una versione precedente di questa pagina pubblicizzava tutte e quattro le cose, ed era falso. Ciò che esiste è la panoramica aggregata, l'elenco filtrabile delle sessioni, la timeline per sessione e il session replay.

In parte. setUser allega un id utente, un'email e un nome alla sessione, e l'elenco delle sessioni è ricercabile per id o email. Un oggetto di contesto passato ad addError o addAction viene archiviato su quell'evento per 30 giorni, ma nulla nel prodotto lo mostra oggi: nessuna schermata della dashboard e nessuna risposta API lo restituisce, e la timeline della sessione mostra l'evento senza di esso. Non considerarlo una garanzia. Il dato è archiviato, è leggibile da chiunque abbia accesso al database, e una release futura potrebbe esporlo. Anche filtrare o raggruppare le viste aggregate per i tuoi attributi non è disponibile oggi.

Le misure aggregate delle sessioni vengono conservate per 458 giorni, poco più di 15 mesi, su ogni piano incluso quello gratuito. Il dettaglio per sessione (singole azioni, risorse, errori) viene conservato per 30 giorni e i session replay per 30 giorni, di nuovo su ogni piano. Pagare di più non allunga nessuna delle tre. Due delle tre si possono accorciare, una no. Un tetto di conservazione si imposta per singola applicazione RUM tramite le API e limita la finestra di 458 giorni delle misure (settings.retention.observe_days) e quella di 30 giorni del dettaglio per sessione (settings.retention.analyze_days), fino a un minimo di un giorno, e vale sia per i dati già archiviati per quell'applicazione sia per quelli nuovi. Il session replay è l'eccezione. La sua finestra non si può accorciare e una richiesta che ci prova viene rifiutata con un errore che ne spiega il motivo, invece di essere ignorata in silenzio: le registrazioni vengono eliminate da una regola di storage separata che non può seguire un'impostazione per applicazione. Niente di tutto questo è ancora nella dashboard: oggi è una chiamata API.

Inizia gratis. Nessuna carta di credito.

Uptime, cron, synthetic, log, RUM, incidenti e pagine di stato. Piano gratuito su ogni prodotto.