Domande frequenti.

Site Qwality è un servizio completo di monitoring per siti web che offre monitoraggio dell'uptime in tempo reale, tracciamento delle performance e alerting. Proponiamo prezzi trasparenti per prodotto con tutte le funzionalità disponibili a ogni livello di abbonamento, a differenza dei servizi di monitoring tradizionali che limitano le funzionalità in base ai livelli di prezzo.

Iniziare è semplice! Registrati gratuitamente. Nessuna carta di credito richiesta. Puoi iniziare il monitoring subito ed esplorare tutte le funzionalità principali con il piano gratuito.

Sì! Ogni prodotto include un'allocazione gratuita: monitoraggio dell'uptime, controlli SSL, promemoria di scadenza del dominio, monitoraggio delle keyword, monitoraggio dei cron job e altro ancora, tutto disponibile senza carta di credito. È perfetto per privati e piccoli team che vogliono iniziare.

Sì! Siamo felici di aiutarti a configurare tutto e a sfruttare al meglio le funzionalità di Site Qwality. Contattaci se hai bisogno di assistenza con la configurazione, le integrazioni, o se hai domande sulle best practice per monitorare la tua infrastruttura specifica.

Site Qwality offre monitoring completo tra cui: Monitoraggio dell'uptime (check HTTP e DNS secondo la pianificazione che scegli); Monitoraggio dei cron job (individua job schedulati mancanti, in ritardo o falliti); Monitoraggio SSL/TLS (scadenza dei certificati e monitoring della sicurezza); Monitoraggio del dominio (avvisi di scadenza della registrazione, più alert su registrar, nameserver e stati di blocco del registry); Monitoraggio sintetico (script browser Playwright personalizzati su pianificazione); Monitoraggio delle keyword (rileva modifiche ai contenuti, hijacking e frodi); e Monitoring della page speed (audit Lighthouse e tracciamento delle performance).

Le frequenze di controllo sono configurabili per ogni monitor. Puoi eseguire check ogni 30 secondi sugli endpoint critici e ridurre la frequenza altrove, fino a intervalli più lunghi dove non è necessaria una cadenza serrata.

I check HTTP partono dalle sedi che scegli per ogni monitor, su AWS, Google Cloud e Microsoft Azure. Quella predefinita è in Virginia (AWS). Il piano gratuito controlla ogni monitor da una sola sede; i piani uptime a pagamento possono selezionarne un numero qualsiasi, e ogni sede conta come un check nel tuo volume di check. I check browser, dei certificati TLS, di scadenza del dominio e dei record DNS partono dalla Virginia (AWS). L'elenco aggiornato è nella nostra pagina Sedi di controllo.

Il monitoraggio delle keyword verifica la presenza di parole o frasi specifiche sul tuo sito web per rilevare hijacking, modifiche non autorizzate ai contenuti o redirect malevoli. Le funzionalità includono: Corrispondenza positiva & negativa (alert quando il testo appare o scompare); Distinzione maiuscole/minuscole (distingui i nomi di brand dalle parole comuni); e Espressioni regolari (rileva pattern come indirizzi email, numeri di telefono o modifiche complesse ai contenuti).

Il monitoraggio dei cron job traccia i tuoi task automatici schedulati per assicurarsi che vengano eseguiti come previsto. È essenziale per sviluppatori e team DevOps che si affidano a script, backup o job di elaborazione dati. Site Qwality ti avvisa immediatamente se un cron job fallisce o non viene eseguito nei tempi previsti.

Il monitoraggio sintetico esegue sessioni browser reali per testare la tua applicazione dal punto di vista dell'utente. Puoi scrivere script Playwright personalizzati che simulano flussi utente reali (login, checkout, ricerca), eseguire check con la frequenza che configuri, salvare screenshot e artefatti di ogni esecuzione per il debug, e avviare esecuzioni di test on demand per verificare immediatamente fix o deployment.

I siti protetti da password sì: configura sul monitor l'autenticazione HTTP o intestazioni di richiesta personalizzate. I siti interni solo se sono raggiungibili dalla rete Internet pubblica. Se davanti al sito c'è un firewall o una protezione anti-bot, inserisci i nostri check in allowlist con un header personalizzato segreto o tramite il nostro User-Agent, perché i check non partono da indirizzi IP fissi.

Non ci sono indirizzi fissi da inserire in allowlist: i check partono da intervalli di indirizzi cloud che cambiano. Aggiungi al monitor un header personalizzato segreto e consenti le richieste che lo contengono, oppure riconosci il nostro User-Agent, site-qwality-check/1.0. La guida all'allowlist spiega entrambe le opzioni. Se ti servono check da un indirizzo fisso, contattaci.

La piattaforma in sé (archiviazione, pianificazione, alerting) gira in una sola regione AWS negli Stati Uniti, us-east-1. I check HTTP partono dalle sedi che scegli su AWS, Google Cloud e Microsoft Azure, ma ogni risultato viene registrato e ogni alert viene inviato da us-east-1. Siamo una piattaforma mono-regione e lo diciamo sulla nostra pagina Sicurezza, invece di lasciar intendere una ridondanza che non abbiamo.

Site Qwality offre più canali di notifica: Email (tutti i piani); SMS (10 crediti gratuiti al mese inclusi, pacchetti aggiuntivi disponibili); Slack, Microsoft Teams, Discord, Telegram, Google Chat e Mattermost (integrazioni chat); PagerDuty, Jira Service Management (Opsgenie), Pushover e Pushbullet; e Webhooks (endpoint personalizzati per workflow automatizzati). Gli alert indicano il monitor, l'URL controllato e il motivo del guasto.

Un errore di trasporto transitorio viene ritentato sul posto, prima che venga registrato qualsiasi risultato: un reset o un intoppo del resolver che al secondo tentativo riesce non ti raggiunge affatto. Una risposta che fallisce davvero viene registrata come guasto.

Sì. Decidi tu cosa conta come guasto su ogni monitor (ad esempio il codice di stato atteso, un limite sul tempo di risposta o una parola chiave), quali gruppi di notifica avvisa ciascun monitor e, per ogni gruppo, un ritardo prima del primo alert e un intervallo di ripetizione. Regole basate sull'orario e fasce di silenzio non sono disponibili.

Un alert di guasto indica il monitor, l'URL controllato e il motivo del guasto, sotto forma di un codice breve come timeout o status. Un alert di ripristino aggiunge quando è iniziato il disservizio e quando si è risolto. Il risultato completo del controllo, con il codice HTTP e i tempi per fase, è nel dashboard e nei payload dei webhook.

Site Qwality utilizza un pricing modulare basato sui prodotti. Invece di livelli fissi, scegli i prodotti di cui hai bisogno (monitoraggio dell'uptime, synthetic check, telemetria, monitoraggio dei cron job, gestione degli incidenti, alert SMS e pagine di stato) e scala ciascuno in modo indipendente. Ogni prodotto include una generosa allocazione gratuita, così puoi iniziare senza carta di credito e pagare solo quando superi il piano gratuito.

Ogni prodotto ha la propria allocazione gratuita e livelli a pagamento. Consulta la ripartizione completa e il calcolatore interattivo dei prezzi nella nostra pagina prezzi.

Nessun costo di configurazione e nessun contratto a lungo termine richiesto. Il pricing è mensile o annuale a seconda della tua scelta, e puoi aggiornare, ridurre o annullare qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

No. Il piano gratuito è gratuito per sempre, senza carta richiesta. Le informazioni di fatturazione vengono aggiunte solo quando porti un prodotto a un livello a pagamento.

Paga annualmente e risparmia circa il 17% (effettivamente due mesi gratuiti). Puoi modificare il tuo mix di prodotti in qualsiasi momento e i crediti vengono riportati.

Sì. Contattaci tramite il modulo di contatto e troveremo un piano adatto a un team in fase iniziale.

Non fatturiamo mai oltre il livello che hai scelto. Ogni prodotto ha un margine di tolleranza del 10% oltre il proprio livello, poi viene sospeso fino al periodo di fatturazione successivo o finché non passi a un livello superiore. Ti inviamo un'email all'80% e al 100% di un livello, per la telemetria come per gli altri prodotti. Oltre il margine, log, metriche e trace che invii vengono ancora accettati con una risposta di successo, ma non vengono archiviati.

Il log management di Site Qwality ti permette di centralizzare, cercare e analizzare i log della tua applicazione. Le funzionalità principali includono: Log Explorer (ricerca full-text con filtri per sorgente, livello, ambiente e host, oltre ai tuoi tag); Live Tail (segui le nuove righe man mano che arrivano, con pausa e ripresa); Viste salvate (salva combinazioni di filtri come preset con nome); e Log Parser (definisci regole personalizzate basate su regex per estrarre campi strutturati da qualsiasi formato di log).

Sì. Site Qwality supporta il distributed tracing con ingestione nativa di OpenTelemetry (OTLP). Puoi cercare trace per servizio, operazione, durata, stato e valori esatti degli attributi degli span; visualizzare mappe automatiche delle dipendenze dei servizi; ispezionare singoli span con i loro attributi, eventi e relazioni genitore-figlio; e vedere le righe di log che riportano l'ID di una trace. Combinato con log e metriche, questo riunisce i tuoi dati di observability in un'unica piattaforma.

Le pagine di stato ti permettono di comunicare l'affidabilità del tuo servizio attraverso una pagina pubblica brandizzata. Le funzionalità includono domini personalizzati (es. status.tuodominio.com), branding completo (colori, logo, CSS personalizzato), gestione strutturata degli incidenti con livelli di gravità e aggiornamenti della timeline, annunci di manutenzione e tracciamento degli SLA con percentuali di uptime e grafici dei tempi di risposta.

Le finestre di manutenzione ti permettono di silenziare gli alert durante i lavori pianificati. Puoi creare finestre una tantum o ricorrenti con orari di inizio e fine consapevoli del fuso orario e selezionare i monitor per tag. Gli alert riprendono automaticamente al termine della finestra. Una finestra sospende solo gli alert: per informare i visitatori dei lavori pianificati, pubblica una manutenzione sulla tua pagina di stato.

Crea incidenti manualmente, o automaticamente quando un monitor HTTP, cron o browser collegato a un servizio fallisce (con gravità minore, maggiore o critica); pubblica aggiornamenti dall'indagine alla risoluzione; vedi chi ha confermato; pubblica gli incidenti sulle tue pagine di stato pubbliche; e collega gli incidenti ai servizi coinvolti.

Sì. Site Qwality include la pianificazione della reperibilità (rotazioni multi-livello, passaggi di consegne nel fuso orario di ciascun calendario, override della schedulazione) e policy di escalation (catene multi-livello con timeout configurabili e fino a 20 ripetizioni se nessuno conferma). Ogni membro del team imposta le proprie preferenze di notifica (email, SMS, Slack DM) con regole separate per incidenti ad alta e bassa urgenza. Il piano gratuito include 1 responder di reperibilità; le rotazioni richiedono un pacchetto di responder.

Sì. La nostra REST API è disponibile su ogni piano, incluso quello gratuito, e ti permette di creare, leggere, aggiornare ed eliminare monitor in modo programmatico, integrare il monitoring nelle pipeline di deployment e automatizzare la gestione dei monitor. Consulta la nostra documentazione API per i dettagli.

Un'integrazione webhook invia un payload JSON a un endpoint che controlli tu quando un monitor va giù o si ripristina, oltre che per gli avvisi di scadenza e le regole di alert. Usala per attivare risposte automatiche o alimentare i tuoi strumenti. Ogni consegna è firmata con HMAC-SHA256, ritentata fino a cinque volte in 30 minuti se il tuo endpoint fallisce e conservata in un registro delle consegne per 30 giorni.

Sì. Installa l'app Slack di Site Qwality, aggiungi un canale a un gruppo di notifica e gli alert e i ripristini dei monitor vengono pubblicati in quel canale. Gli incidenti non vengono creati né confermati da Slack.

Offriamo supporto in tempo reale a tutti gli utenti dei piani a pagamento. Puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto e riceverai una risposta dal team che ha costruito il prodotto, non da un chatbot. Gli utenti del piano gratuito hanno accesso alla nostra documentazione completa e alle risorse self-service.

Puntiamo a rispondere a tutte le richieste di supporto il più rapidamente possibile. Il nostro impegno per un servizio eccezionale significa che riceverai un aiuto reale e personalizzato dal nostro team, non risposte automatizzate.