Domande frequenti.

Site Qwality è un servizio completo di monitoring per siti web che offre monitoraggio dell'uptime in tempo reale, tracciamento delle performance e alerting. Proponiamo prezzi trasparenti per prodotto con tutte le funzionalità disponibili a ogni livello di abbonamento, a differenza dei servizi di monitoring tradizionali che limitano le funzionalità in base ai livelli di prezzo.

Iniziare è semplice! Registrati gratuitamente — nessuna carta di credito richiesta. Puoi iniziare il monitoring subito ed esplorare tutte le funzionalità principali con il piano gratuito.

Sì! Ogni prodotto include un'allocazione gratuita: monitoraggio dell'uptime, controlli SSL, promemoria di scadenza del dominio, monitoraggio delle keyword, monitoraggio dei cron job e altro ancora — tutto disponibile senza carta di credito. È perfetto per privati e piccoli team che vogliono iniziare.

Sì! Siamo felici di aiutarti a configurare tutto e a sfruttare al meglio le funzionalità di Site Qwality. Contattaci se hai bisogno di assistenza con la configurazione, le integrazioni, o se hai domande sulle best practice per monitorare la tua infrastruttura specifica.

Site Qwality offre monitoring completo tra cui: Monitoraggio dell'uptime (check HTTP, TCP, ICMP, DNS da regioni globali); Monitoring multi-posizione (verificato da regioni indipendenti per eliminare i falsi allarmi); Monitoraggio dei cron job (individua job schedulati mancanti, in ritardo o falliti); Monitoraggio SSL/TLS (scadenza dei certificati e monitoring della sicurezza); Monitoraggio del dominio (alert di disponibilità e scadenza del dominio); Monitoraggio sintetico (script browser Playwright personalizzati da più regioni globali); Monitoraggio delle keyword (rileva modifiche ai contenuti, hijacking e frodi); e Monitoring della page speed (audit Lighthouse e tracciamento delle performance).

Le frequenze di controllo sono configurabili per ogni monitor. Puoi eseguire check ogni 30 secondi sugli endpoint critici e ridurre la frequenza altrove — fino a intervalli più lunghi dove non è necessaria una cadenza serrata.

Il nostro monitoring multi-posizione utilizza una rete globale di nodi di monitoring per controllare il tuo sito web da diverse posizioni geografiche. Ogni punto di monitoring ha un indirizzo IP univoco. Puoi configurare le condizioni di alert — ad esempio richiedere che un certo numero di posizioni confermi un problema — per eliminare i falsi allarmi.

Il monitoraggio delle keyword verifica la presenza di parole o frasi specifiche sul tuo sito web per rilevare hijacking, modifiche non autorizzate ai contenuti o redirect malevoli. Le funzionalità includono: Corrispondenza positiva & negativa (alert quando il testo appare o scompare); Distinzione maiuscole/minuscole (distingui i nomi di brand dalle parole comuni); e Espressioni regolari (rileva pattern come indirizzi email, numeri di telefono o modifiche complesse ai contenuti).

Il monitoraggio dei cron job traccia i tuoi task automatici schedulati per assicurarsi che vengano eseguiti come previsto. È essenziale per sviluppatori e team DevOps che si affidano a script, backup o job di elaborazione dati. Site Qwality ti avvisa immediatamente se un cron job fallisce o non viene eseguito nei tempi previsti.

Il monitoraggio sintetico esegue sessioni browser reali per testare la tua applicazione dal punto di vista dell'utente. Puoi scrivere script Playwright personalizzati che simulano flussi utente reali (login, checkout, ricerca), eseguire check da più regioni globali con frequenza configurabile, salvare screenshot e artefatti di ogni esecuzione per il debug, e avviare esecuzioni di test on demand per verificare immediatamente fix o deployment.

Sì. Puoi configurare l'autenticazione HTTP, intestazioni di richiesta personalizzate e inserire in whitelist i nostri indirizzi IP di monitoring per garantire un monitoring completo di tutte le tue web property, incluse quelle dietro firewall o con geo-blocking.

Ciascuna delle nostre posizioni di monitoring utilizza indirizzi IP univoci, rendendo semplice inserire il nostro servizio in whitelist se il tuo sito web ha restrizioni di sicurezza o geo-blocking.

Site Qwality è costruito sull'infrastruttura di Amazon Web Services (AWS), garantendo eccezionale affidabilità e performance. La nostra rete globale di nodi di monitoring fornisce ridondanza e misurazioni accurate dell'uptime da più posizioni in tutto il mondo.

Site Qwality offre più canali di notifica: Email (alert immediati con informazioni dettagliate sull'errore, tutti i piani); SMS (10 crediti gratuiti al mese inclusi, pacchetti aggiuntivi disponibili); Slack, Telegram, Discord e Microsoft Teams (integrazioni dirette); e Webhooks (endpoint personalizzati per workflow automatizzati). Tutti gli alert includono codici di errore specifici e informazioni diagnostiche per aiutarti a risolvere i problemi rapidamente.

No. Ogni guasto viene riverificato e confermato da regioni indipendenti prima che scatti un alert, e la logica di retry assorbe i problemi di rete occasionali. Ci senti solo quando è genuinamente offline.

Assolutamente. Puoi impostare soglie di alert personalizzate, scegliere i metodi di notifica, configurare regole basate sull'orario e — per il monitoring multi-posizione — richiedere che più posizioni confermino un problema prima di attivare un alert.

I nostri alert includono codici di errore specifici, tempi di risposta, posizioni coinvolte e informazioni diagnostiche dettagliate per identificare e risolvere rapidamente i problemi senza congetture.

Site Qwality utilizza un pricing modulare basato sui prodotti. Invece di livelli fissi, scegli i prodotti di cui hai bisogno — monitoraggio dell'uptime, synthetic check, telemetria, monitoraggio dei cron job, gestione degli incidenti, alert SMS e pagine di stato — e scala ciascuno in modo indipendente. Ogni prodotto include una generosa allocazione gratuita, così puoi iniziare senza carta di credito e pagare solo quando superi il piano gratuito.

Ogni prodotto ha la propria allocazione gratuita e livelli a pagamento. Consulta la ripartizione completa e il calcolatore interattivo dei prezzi nella nostra pagina prezzi.

Nessun costo di configurazione e nessun contratto a lungo termine richiesto. Il pricing è mensile o annuale a seconda della tua scelta, e puoi aggiornare, ridurre o annullare qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

No. Il piano gratuito è gratuito per sempre, senza carta richiesta. Le informazioni di fatturazione vengono aggiunte solo quando porti un prodotto a un livello a pagamento.

Paga annualmente e risparmia circa il 17% (effettivamente due mesi gratuiti). Puoi modificare il tuo mix di prodotti in qualsiasi momento e i crediti vengono riportati.

Sì — contattaci tramite il modulo di contatto e troveremo un piano adatto a un team in fase iniziale.

Applichiamo un soft cap al limite del livello successivo e ti inviamo un'email. Nessuna sorpresa in fattura — scegli tu se passare al livello superiore o rimanere con il cap.

Il log management di Site Qwality ti permette di centralizzare, cercare e analizzare i log della tua applicazione in tempo reale. Le funzionalità principali includono: Log Explorer (ricerca full-text con filtri per servizio, livello, host e campi personalizzati); Live Tail (stream dei log in tempo reale con pausa e ripresa); Viste salvate (salva combinazioni di filtri come preset con nome); e Log Parser (definisci regole personalizzate basate su regex per estrarre campi strutturati da qualsiasi formato di log).

Sì. Site Qwality supporta il distributed tracing con ingestione nativa di OpenTelemetry (OTLP). Puoi cercare trace per servizio, operazione, durata e stato; visualizzare mappe automatiche delle dipendenze dei servizi; ispezionare singoli span con attributi completi, eventi e relazioni genitore-figlio; e identificare gli span con errori nel tuo sistema distribuito. Combinato con log e metriche, questo ti offre lo stack di observability completo in un'unica piattaforma.

Le pagine di stato ti permettono di comunicare l'affidabilità del tuo servizio attraverso una pagina pubblica brandizzata. Le funzionalità includono domini personalizzati (es. status.tuodominio.com), branding completo (colori, logo, CSS personalizzato), gestione strutturata degli incidenti con livelli di gravità e aggiornamenti della timeline, annunci di manutenzione e tracciamento degli SLA con percentuali di uptime e grafici dei tempi di risposta.

Le finestre di manutenzione ti permettono di silenziare gli alert durante i lavori pianificati. Puoi creare finestre una tantum o ricorrenti con orari di inizio e fine consapevoli del fuso orario, selezionare i monitor per tag e opzionalmente visualizzare la manutenzione imminente sulla tua pagina di stato pubblica. Gli alert riprendono automaticamente al termine della finestra.

Site Qwality offre un ciclo completo di gestione degli incidenti: crea incidenti manualmente o automaticamente dai guasti dei monitor (con gravità minore, maggiore o critica); traccia lo stato dall'indagine alla risoluzione; visualizza le conferme dei risponders; pubblica automaticamente gli aggiornamenti sulle tue pagine di stato pubbliche; e collega gli incidenti a servizi specifici per il tracciamento automatico dei servizi coinvolti.

Sì. Site Qwality include pianificazione completa della reperibilità (rotazioni multi-livello, passaggi di consegne consapevoli del fuso orario, override della schedulazione) e policy di escalation (catene multi-livello con timeout configurabili, ri-escalation automatica se nessuno conferma). Ogni membro del team imposta le proprie preferenze di notifica — email, SMS, Slack DM — con regole separate per alert urgenti e a bassa priorità.

Sì. La nostra API RESTful è disponibile per tutti gli utenti dei piani a pagamento e ti permette di creare, leggere, aggiornare ed eliminare monitor in modo programmatico, integrare il monitoring nelle pipeline di deployment e automatizzare la gestione dei monitor. Consulta la nostra documentazione API per i dettagli.

I webhook ti permettono di ricevere notifiche in tempo reale su endpoint personalizzati. Puoi attivare risposte automatizzate, aggiornare le pagine di stato, integrare con pipeline CI/CD o connetterti a strumenti come Zapier. Il nostro sistema di webhook include logica di retry e autenticazione per una consegna affidabile.

Assolutamente. La nostra integrazione Slack consegna gli alert direttamente ai canali del tuo team, abilita i workflow di gestione degli incidenti e supporta la creazione automatica di incidenti. Puoi configurare trigger di alert personalizzati e collaborare in tempo reale quando sorgono problemi.

Offriamo supporto in tempo reale a tutti gli utenti dei piani a pagamento. Puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto e riceverai una risposta dal team che ha costruito il prodotto — non da un chatbot. Gli utenti del piano gratuito hanno accesso alla nostra documentazione completa e alle risorse self-service.

Puntiamo a rispondere a tutte le richieste di supporto il più rapidamente possibile. Il nostro impegno per un servizio eccezionale significa che riceverai un aiuto reale e personalizzato dal nostro team, non risposte automatizzate.