Rotazioni multi-livello
Sovrapporre livelli primario e secondario in un'unica pianificazione. Ogni livello ha i propri partecipanti, periodo di rotazione e orario di handoff — combinarli per rotazioni follow-the-sun o shadow.
Reperibilità
Sapere sempre chi è
Sapere sempre chi è
in reperibilità.
Pianificazioni di rotazione di cui il team si fida — con livelli, override, passaggi di consegne consapevoli del fuso orario e una risposta univoca alla domanda "chi devo allertare adesso?". Integrato nella stessa piattaforma di monitor, incidenti e Policy di escalation.
Free tier included
No credit card
2-minute setup
Platform On-Call Active RotationLIVE
ON CALL NOWA. Patel
SHIFT ENDSTue 08:00 UTC
NEXT UPM. Chen
Week 1 — A. Patel100ms
Week 2 — M. Chen85ms
Week 3 — R. Santos70ms
Week 4 — L. Okonkwo55ms
Week 5 — A. Patel40ms
Cosa si ottiene
Pianificazioni che si gestiscono da sole.
Definire le rotazioni una volta sola. Site Qwality tiene traccia di chi è in turno, instrada gli alert alla persona giusta e passa automaticamente il turno al termine di ogni periodo — nessun foglio di calcolo, nessun messaggio fissato su Slack, nessun essere umano a fare da segnapunti.
Override per qualsiasi motivo
Gli override con un click permettono a qualsiasi membro del team di coprire un collega — per una vacanza, un conflitto di riunione o un'emergenza — senza interrompere la rotazione sottostante.
Turni con consapevolezza del fuso orario
Ogni partecipante ha il proprio fuso orario. I passaggi di consegne avvengono all'orario locale corretto per tutti. Creare una rotazione mondiale senza fare calcoli di fuso a mano.
Chi è in reperibilità adesso
Una singola chiamata API o uno sguardo alla dashboard restituisce il responder attualmente in reperibilità per qualsiasi pianificazione — utile per integrazioni con chat-bot, runbook e strumenti automatizzati.
Regole di notifica personali
Ogni membro del team sceglie il proprio metodo di contatto — email, SMS, push o un canale configurato — con regole di urgenza separate così le pagine critiche raggiungono sempre il destinatario.
Integrazione con Policy di escalation
Collegare una pianificazione a qualsiasi livello di Policy di escalation. Quando la policy attiva quel livello, il responder attualmente in reperibilità per la pianificazione viene notificato — automaticamente, chiunque sia.
01 · Flessibile quando la vita accade
Fare l'override di un turno in
Fare l'override di un turno in
pochi secondi.
Scambiare i turni non dovrebbe richiedere la ricostruzione della pianificazione. Creare un override con limite temporale che copre un responder specifico per una finestra specifica. L'override ha la precedenza, la rotazione riprende successivamente e nulla cambia.
- Gli override hanno un limite temporale e non sono distruttivi per la rotazione
- Qualsiasi membro del team può creare un override dalla dashboard
- La cronologia degli override è registrata per audit e revisione
Platform On-Call Override ActiveLIVE
OVERRIDE BYM. Chen
COVERSA. Patel
ENDSMon 09:00 UTC
Mon — M. Chen (override)100ms
Tue — A. Patel85ms
Wed — A. Patel70ms
Thu — R. Santos55ms
Fri — R. Santos40ms
02 · Interrogare chi è in reperibilità
Una singola chiamata dice
Una singola chiamata dice
chi allertare.
I runbook, i bot Slack e gli strumenti automatizzati devono tutti conoscere il responder attualmente in reperibilità. Un singolo endpoint REST restituisce la risposta per qualsiasi pianificazione, in tempo reale, tenendo conto degli override — così non si hardcoda mai un nome da nessuna parte.
- GET /on_call_schedule/:id restituisce il responder corrente
- Gli override si riflettono immediatamente nella risposta dell'API
- Il webhook si attiva ad ogni handoff per integrazioni in tempo reale
who is on call right now?$ curl https://api.siteqwality.com/on_call_schedule/platform-oncall \
-H "Authorization: Bearer $TOKEN"
{
"user": "M. Chen",
"shift_ends": "2025-06-10T08:00:00Z",
"override": true
}
-H "Authorization: Bearer $TOKEN"
{
"user": "M. Chen",
"shift_ends": "2025-06-10T08:00:00Z",
"override": true
}
24/7
copertura della rotazione senza handoff manuali
TZ
ogni turno mostrato nel fuso orario locale del responder
1 API
chiamata per trovare il reperibile corrente per qualsiasi pianificazione
$0
piano gratuito — Reperibilità inclusa dall'inizio
FAQ
Questions, answered.
Una pianificazione può avere più livelli, ognuno con i propri partecipanti, periodo di rotazione (giornaliero, settimanale o personalizzato) e orario di handoff. I livelli vengono valutati in ordine così è possibile modellare il reperibile primario e secondario in un'unica pianificazione.
Un override sostituisce il responder pianificato per una finestra temporale specifica. La rotazione sottostante non viene influenzata e riprende normalmente al termine dell'override. Gli override possono essere creati da qualsiasi membro del team e vengono mostrati chiaramente nella vista calendario.
Questo viene gestito dalla Policy di escalation, non dalla pianificazione stessa. La pianificazione instrada l'alert al responder attualmente in reperibilità; la Policy di escalation definisce cosa succede se non confermano la presa in carico entro il timeout configurato.
Sì. La cronologia della pianificazione mostra chi ha coperto ogni turno, inclusi gli override. È utile per i postmortem e per verificare la risposta agli incidenti.
Sì — la Reperibilità è disponibile nel piano gratuito. È possibile creare rotazioni, impostare override e integrare le pianificazioni con le Policy di escalation senza un abbonamento a pagamento.
More of the platform
Explore the rest of the platform
Pronto?
Inizia a monitorare in meno di un minuto.
Ogni prodotto parte gratuitamente — uptime, cron, synthetic, log, RUM, incidenti e pagine di stato. Nessuna carta di credito richiesta.