Un account per cliente
Ogni cliente ha i suoi monitor, la sua pagina di stato e il suo storico. Se più avanti passi a un cliente il suo account, basta cambiare un'impostazione.
Programma partner
Monitoraggio dell'uptime per i tuoi clienti,
Monitoraggio dell'uptime per i tuoi clienti,
con il tuo nome.
Per agenzie e MSP che vendono piani di assistenza. Ogni cliente ha il suo account, una pagina di stato sul suo dominio, avvisi inviati a nome tuo e un report mensile sull'uptime. Ti fatturiamo una volta al mese per tutti i clienti, e tu fai pagare i tuoi clienti come preferisci. I nuovi partner ricevono i primi 90 giorni gratis, senza minimo e con il prezzo bloccato per due anni.
Pensato per le agenzie con tanti piccoli clienti
Un piano di assistenza copre di solito qualche decina di piccoli siti, ognuno con il suo proprietario. Qui ognuno ha un account separato, così niente si mescola tra i clienti.
Il loro dominio, il loro brand
La pagina di stato funziona sul dominio del cliente, ad esempio status.theirdomain.com, con il suo logo e i suoi colori. Nessun badge “powered by”.
Un report mensile per ogni cliente
L'uptime e gli incidenti del mese con il tuo logo, inviati al cliente via email ogni mese o pronti da stampare insieme alla tua fattura.
Un'API per l'onboarding
Puoi creare un cliente, aggiungere i suoi monitor e pubblicare la sua pagina di stato tramite la REST API con chiavi a ambito limitato, così aggiungere un cliente può richiedere un solo script.
Avvisi dove lavora il tuo team
Slack, Teams, Discord, PagerDuty, Jira Service Management (Opsgenie), webhook, email e SMS, con turni di reperibilità e policy di escalation.
Una sola fattura al mese
Tutti i tuoi clienti stanno in un'unica fattura, con una sola data di rinnovo. Non devi tenere una carta registrata per ogni cliente.
Prezzi all'ingrosso
Un prezzo mensile fisso per cliente
Ogni account cliente viene fatturato alla tariffa del suo pacchetto, tutto in un'unica fattura mensile.
Client Standard
Per la maggior parte dei clienti con piano di assistenza.
$9per cliente / mese
- 500.000 esecuzioni di controlli dell'uptime
- Monitor illimitati, intervalli di 30 secondi
- Una pagina di stato su un dominio personalizzato, quello del cliente
- Branding completo, senza badge o icona di Site Qwality sulla pagina
- Monitoraggio di SSL, scadenza del dominio e parole chiave
- Avvisi su Slack, Teams, Discord, webhook, email e SMS
Client Pro
Per negozi online e siti che accettano prenotazioni o pagamenti.
$19per cliente / mese
- Tutto quello che c'è in Client Standard
- 1.000 minuti di controlli browser sintetici
- Audit Lighthouse e Core Web Vitals
- 25.000 sessioni di Real User Monitoring
- 1.000 sessioni analizzate con dettaglio completo degli errori
- 1.000 Session Replay
Puoi combinare i due pacchetti su un unico account partner. L'utilizzo oltre la quota di un pacchetto non viene mai fatturato. Ti avvisiamo quando un cliente si avvicina al limite, e i suoi controlli si fermano poco oltre la quota fino al mese successivo. Non ci sono costi di attivazione, e ciascuna parte può recedere dall'accordo con 30 giorni di preavviso.
Come funziona
Firma un solo accordo
Un solo accordo di partnership copre ogni cliente che aggiungi. Nessuna burocrazia per singolo cliente.
Aggiungi i clienti man mano che li firmi
Ogni nuovo cliente ha il suo account. Puoi aggiungere o rimuovere clienti in qualsiasi momento, e la tua fattura cambia di conseguenza.
I clienti vedono il tuo brand
La pagina di stato di ogni cliente funziona sul suo dominio con i suoi colori, e il report mensile porta il tuo logo.
Le domande delle agenzie
No. Gli account li gestisci tu. Ogni cliente ha un contatto registrato per gli avvisi, e quella persona riceve un invito solo se lo mandi tu. Più avanti puoi dare a un cliente l'accesso in sola lettura.
Tu: domande, modifiche alla configurazione e falsi allarmi arrivano a te. Noi assistiamo te via email in orario lavorativo. Puntiamo a rispondere entro un giorno lavorativo, o entro quattro ore lavorative se la piattaforma è down. Non accettiamo richieste di assistenza direttamente dai tuoi clienti.
No. La pagina di stato, le email di avviso e il report mensile portano il tuo brand, e le email di avviso e di report partono dal tuo dominio una volta verificato. La dashboard è nostra e non ci aspettiamo che i clienti la usino. Gli avvisi inviati alle app di chat, via SMS o a strumenti di paging mostrano comunque il nome della nostra app.
Ogni cliente ha 30 giorni per passare a un account diretto con noi e mantenere dati, monitor, pagina di stato e storico. È scritto nell'accordo di partnership.
I tuoi clienti mantengono il monitoraggio completo per 14 giorni. Dopo, i loro account passano al piano gratuito: ogni monitor continua a girare ogni 5 minuti da una località, e non viene eliminato nulla.
$9 al mese per ogni account cliente con Client Standard e $19 con Client Pro, in un'unica fattura mensile e senza costi di attivazione. Il minimo abituale è di cinque clienti. I nuovi partner non lo hanno: i primi 90 giorni sono gratis fino a 25 clienti e il prezzo è bloccato per due anni.
Prenota una chiamata. Se c’è sintonia, ti inviamo il contratto e configuriamo il tuo account partner e la fatturazione.
Sì. Non fissiamo un prezzo minimo né massimo. Molte agenzie includono il monitoraggio in un piano di assistenza che già vendono.
I dati dei tuoi clienti sono archiviati negli USA. I controlli vengono eseguiti da città di tutto il mondo su AWS, Google Cloud e Microsoft Azure. Non offriamo la residenza dei dati nell’UE.
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